Política de privacidad

Respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad aclara lo siguiente:

  • Qué Datos Personales son recopilados por https://creditron.org/es o proporcionados por usted, y el uso de nuestro Sitio Web y aplicaciones de software.
  • Cómo serán utilizados sus Datos Personales, Su almacenamiento y la protección de sus derechos sobre estos datos.

Por favor, lea esta Política de Privacidad cuidadosamente.

Definiciones e Interpretación

Los siguientes términos se utilizan en este documento:

  • Responsable del Tratamiento: significa la persona (que actúa de forma independiente o en conjunto con otros) que determina el propósito y los procedimientos para el tratamiento de determinados Datos Personales.
  • Encargado del Tratamiento: significa cualquier persona o entidad que procesa datos en nombre del Responsable del Tratamiento.
  • "Usted", "Su" o "Titular de los datos": se refiere a los visitantes del Sitio Web, usuarios de nuestros Servicios y aplicaciones, así como a los clientes potenciales o existentes que se comunican con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera.
  • Datos Personales: significa cualquier información relacionada con una persona identificable que puede ser identificada de manera directa o indirecta.
  • Sitio Web: https://creditron.org/es, incluidos todos sus Servicios y funciones.

El término "Datos Personales" incluye varios identificadores como el nombre, el número de identificación, los datos de ubicación o el identificador en línea, tal como se define en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales que implementa el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) (cuando sea aplicable).

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Revísela regularmente. Si no está de acuerdo con algún cambio, por favor deje de utilizar el sitio web.

Acerca de Nosotros (Identificación del Responsable del Tratamiento)

SIA “LeadProm Media” está registrada en Matīsa iela, 61 - 31, Rīga, Latvia, LV-1009 y opera como https://creditron.org/es, junto con sus afiliados y encargados del tratamiento.

Datos Personales que Nos Proporcionas

Recopilamos la información que proporcionas de manera voluntaria para mejorar nuestro Sitio Web, productos y Servicios. Esto incluye los datos enviados a través de formularios de contacto, la creación de cuentas o la comunicación directa.

Esta información puede recopilarse cuando te suscribes a nuestros Servicios, participas en foros, promociones, encuestas, utilizas funciones de redes sociales en nuestro sitio o reportas problemas.

Detalles del Procesamiento de Datos Personales

Datos Personales Cuándo los recogemos Cómo los usamos Por qué los usamos
Apellido, nombre, login, contraseña, dirección de residencia En el procedimiento de registro Utilizamos su información personal y de contacto para registrarle como Usuario y identificarle en Nuestros Servicios. Puede usar su login y contraseña para iniciar sesión Necesario para la ejecución de un contrato con usted
Información sobre su edad En el procedimiento de registro Necesitamos asegurarnos de que el uso que hace de Nuestros Servicios sea legal Necesario para cumplir con una obligación legal
Correo electrónico, número de teléfono En el procedimiento de registro Usamos el correo electrónico para restaurar su cuenta. Lo usamos para notificarle sobre cambios en Nuestros Términos o Política de Privacidad; para comunicarnos con usted. Necesario para la ejecución de un contrato con usted
Utilizamos su dirección de correo electrónico para informarle sobre las últimas actualizaciones de Nuestros Servicios y otros productos que puedan interesarle. Si se ha suscrito a Nuestro boletín, podemos enviarle comunicaciones de marketing e información que ofrecerán una excelente experiencia de cliente Solo con su consentimiento expreso
Información en el formulario de solicitud En el formulario de solicitud Utilizamos esta información para una única solicitud a fin de interactuar rápidamente con las instituciones de crédito Necesario para la ejecución de un contrato con usted
Nombre, apellido, patronímico, dirección de residencia En el procedimiento de registro Utilizamos sus Datos Personales como parte de nuestro proceso de verificación / KYC en nuestros portales “Conozca a su Cliente” y para identificarle en Nuestros Servicios Necesario para cumplir con una obligación legal
Datos sobre el uso de Nuestros Servicios, enlaces Cuando usa Nuestros Servicios Los utilizamos para mejorar su experiencia de cliente y brindar Servicios personalizados que satisfagan sus necesidades y preferencias Necesario para Nuestros intereses legítimos
Identificadores únicos, tipo y configuración del navegador, tipo y configuración del dispositivo, sistema operativo, información de la red móvil, etc. Cuando usa Nuestros Servicios Los utilizamos para optimizar Nuestro Servicio y mejorar Nuestro Sitio Web, Servicios, marketing directo, relaciones con Usuarios, la elaboración de perfiles de comportamiento y experiencias Necesario para Nuestros intereses legítimos
Datos financieros, incluyendo el número de tarjeta de crédito, fecha de expiración, CVV y la información transaccional derivada de su uso de Nuestros Servicios Cuando usa Nuestros Servicios Los utilizamos para brindarle Nuestros Servicios, según especifica la Oferta Pública. El uso de su información financiera es necesario para ofrecerle Servicios de suscripción.
Por favor, revise nuestra Tarifa y Política de Reembolsos al ingresar sus Datos Financieros
(a) Ejecución de un contrato con usted
(b) Necesario para cumplir con una obligación legal
(c) Necesario para Nuestros intereses legítimos

Consentimiento para el Procesamiento de Datos Personales

Al aceptar esta Política de Privacidad, Usted confirma que ha alcanzado la mayoría de edad o la edad legal en su jurisdicción (generalmente 18 años o más), es el único responsable de todas sus acciones y comprende plenamente las declaraciones descritas en esta Política de Privacidad.

Si Usted reside en la UE y necesitamos su consentimiento para procesar sus Datos Personales según lo exige el RGPD, solo los procesaremos una vez que recibamos su indicación libre, específica, informada y sin ambigüedades de acuerdo (denominada "Consentimiento").

El consentimiento se puede otorgar marcando la casilla correspondiente durante el registro de la cuenta o al realizar un pedido de nuestros Servicios. Al marcar esta casilla, Usted consiente el tratamiento de sus Datos Personales tal como se describe en esta política y en los términos correspondientes.

Usted puede dar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos Financieros marcando la casilla CoF (Credencial en Archivo) adecuada cuando realice un pedido de los Servicios. Si marca la casilla correspondiente, Usted acepta de manera irrevocable e incondicional que tenemos derecho a procesar sus Datos Personales de acuerdo con su Consentimiento, así como con las demás disposiciones de la CoF (Credencial en Archivo). Por favor, lea sus disposiciones antes de ordenar los Servicios.

Su Consentimiento cubre todas las actividades de procesamiento de sus Datos Personales llevadas a cabo con el mismo propósito o propósitos. Cuando el procesamiento tenga múltiples propósitos, se considerará que Usted ha dado su Consentimiento para todos ellos.

Si Usted no es una persona de la UE, al transferirnos sus Datos Personales a través del Software o de otra manera, Usted consiente y acepta de manera irrevocable e incondicional que Nosotros tendremos derecho, de conformidad con esta Política:

  • a procesar de cualquier manera, incluyendo recopilar, almacenar, usar, divulgar, compartir y transferir (incluido el traspaso transfronterizo) sus Datos Personales proporcionados, así como sus Datos Personales recopilados a partir de su uso del Servicio (es decir, sus Datos Personales que recopilamos automáticamente y/o de otras fuentes); y
  • a utilizar cookies y balizas web (etiquetas de píxel) para recopilar sus Datos Personales.

Niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños. Si eres menor de 18 años, puedes utilizar nuestro Sitio web únicamente bajo la supervisión de una persona que ejerza deberes parentales. No recopilamos conscientemente Datos Personales de niños menores de 18 años sin el consentimiento de una persona que ejerza deberes parentales.

Información sobre Otras Personas que Representa

Si nos proporcionas Datos Personales de otras personas (por ejemplo, para la creación de una cuenta o la suscripción a campañas), confirmas que las has informado acerca de la finalidad del uso de sus datos, sus destinatarios y sus derechos, y que has obtenido su consentimiento.

Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en Su dispositivo al visitar un Sitio Web. Nos ayudan a reconocer el dispositivo del Usuario y a mejorar la funcionalidad y la velocidad de nuestro Sitio Web.

Utilizamos cookies para personalizar Su experiencia, rastrear preferencias y mejorar la seguridad. A continuación, se incluyen algunos tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies de Autenticación: Estas nos ayudan a mostrar información relevante y a personalizar Sus actividades en nuestros Servicios.
  • Cookies de Sesión: Almacenan Su ID de sesión, lo que le permite reanudar la sesión sin volver a ingresar Datos Personales.
  • Cookies de Seguridad: Se utilizan para detectar malware y mejorar la seguridad.
  • Cookies de Preferencias: Estas adaptan nuestro sitio a Sus preferencias, como la configuración de idioma y comunicación.
  • Cookies de Rendimiento y Análisis: Nos ayudan a analizar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.
  • Cookies de Terceros: https://creditron.org/es envía cookies a Su dispositivo; algunos terceros pueden enviar cookies a Su dispositivo. El propósito de este procesamiento de datos es rastrear conversiones y transferir datos a las partes relacionadas. Esto es necesario para cumplir el acuerdo celebrado con terceros (nuestras partes relacionadas) que utilizan nuestros Servicios (Art. 6, parte 1, lit. b) del RGPD). Nuestros intereses legítimos constituyen la base legal para dicho procesamiento. Nota: Nunca compartimos información personal con terceros.

Utilizamos cookies de sesión, permanentes y de publicidad externa, incluidas aquellas de nuestros socios y proveedores de Servicios.

Detalles de las Cookies

A continuación, se muestra una lista detallada de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web:

Dominio Nombre de la cookie Vida útil de las cookies Descripción del propósito de la cookie
https://creditron.org XSRF-TOKEN Sesión Protección contra ataques XSS
https://creditron.org cookie 2 años Se utiliza para comprobar si el usuario está de acuerdo con la política de cookies
https://creditron.org laravel_session Sesión Se utiliza para identificar al usuario
https://creditron.org remember_web 2 horas Se utiliza para recordar al usuario autenticado
https://creditron.org unique_record_id 1 año Estadísticas

Gestión de Cookies

¿Qué hacer si no desea configurar cookies o desea eliminarlas?

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies automáticamente, pero tiene la opción de cambiar esto. Puede ajustar la configuración de seguridad de su navegador para bloquear cookies, aceptar únicamente cookies de sitios de confianza o recibir notificaciones antes de que se almacene una cookie. También puede eliminar en cualquier momento las cookies que ya se encuentran en su navegador, lo que eliminará la información que contienen de su dispositivo. Tenga en cuenta que cambiar estas configuraciones puede afectar su experiencia en los sitios web.

Los fabricantes de navegadores suelen proporcionar instrucciones detalladas sobre la gestión de cookies. A continuación, se encuentran enlaces a las páginas de soporte de algunos navegadores comunes para obtener más información:

Para obtener información sobre la gestión de cookies en otros navegadores, consulte la documentación del fabricante del navegador.

Cookies de Terceros y Manejo de Datos

Opción de Rechazo de Cookies

Puede rechazar las cookies de Google Analytics de terceros en su sitio web. Además, puede rechazar la segmentación personalizada ofrecida por los servidores de anuncios a través de la Digital Advertising Alliance. Para evitar los anuncios personalizados en dispositivos móviles, puede ajustar la configuración de su iPhone, iPad o dispositivo Android.

Información sobre Terceros que Recibimos

Podemos recibir información no identificativa de terceros, la cual protegemos según los términos de esta política y cualquier restricción adicional impuesta por la fuente de datos.

Colocamos anuncios en sitios web y redes asociadas, creando segmentos basados en datos no personales para publicidad dirigida. Por ejemplo, si muestras interés en la ropa, es posible que veas anuncios relacionados. También recopilamos datos sobre las solicitudes e impresiones de los anuncios, como la cantidad, la segmentación geográfica (sin datos de ubicación precisos) y las actividades relacionadas, con fines de análisis y elaboración de informes. No perfilamos las actividades de los visitantes.

¿Dónde almacenamos la información?

Nos comprometemos a proteger Su privacidad e información personal. Utilizamos una combinación de tecnología, procedimientos y medidas de seguridad administrativas para salvaguardar Sus datos contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.

Nuestros proveedores de servicios autorizados (encargados de datos) complementan nuestros Servicios y están sujetos a acuerdos de confidencialidad y al cumplimiento de la Reglamento General de Protección de Datos. Estos proveedores pueden incluir servicios de alojamiento, proveedores de tecnología de la información, servicios de protección de datos y ciberseguridad, servicios de análisis web, servicios de correo y monitorización de correo electrónico, y servicios de marketing. Procesan Sus datos estrictamente de acuerdo con nuestras instrucciones y no los utilizan para sus propios fines.

Sus Datos Personales pueden ser procesados dentro del Espacio Económico Europeo. Al terminar sus Servicios, los encargados de datos deben devolver o transferir los datos según nuestras instrucciones y eliminar cualquier copia que posean, a menos que se requiera conservarlas por razones legales o administrativas.

Almacenamiento y Uso de Datos

Salvo que se requiera un período más largo de almacenamiento y uso de los datos personales por ley o por cumplimiento de otra obligación legal, solo conservaremos sus datos personales durante el período necesario para lograr y cumplir los objetivos.

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Consulte la sección "Sus derechos" para obtener más detalles.

Marco Legal y Objetivos para el Uso de Sus Datos Personales

Nuestro procesamiento de datos cumple con las regulaciones y normas nacionales.

Para aquellos en el Espacio Económico Europeo (EEE), se otorgan derechos de privacidad y todo el procesamiento de Datos Personales se realiza de acuerdo con las regulaciones y normas que siguen el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Tratamos Datos Personales como Responsable del Tratamiento, tal como se define en el Reglamento General de Protección de Datos. Base legal:

i) la ejecución de Nuestro contrato con Usted (es decir, la prestación de Nuestros Servicios a usted);
ii) nuestros intereses comerciales legítimos (por ejemplo, la prevención del fraude, mantener la seguridad de Nuestra red y Servicios, buscar mejorar los Servicios que brindamos y su interacción con nosotros). Siempre que nos basamos en esta base legal, evaluamos Nuestros intereses comerciales para asegurarnos de que no anulen sus derechos. Además, en algunos casos, Usted tiene derecho a oponerse a este procesamiento;
iii) con su consentimiento para fines de marketing directo para que podamos mantenerlo completamente al día con otros productos y Servicios que proporcionamos y que creemos que pueden ser de su interés. Cuando confiamos en el consentimiento, necesitaremos su consentimiento explícito, que puede ser retirado en cualquier momento;
iv) fines legales.

Los principales propósitos del uso de los datos recopilados se describen con más detalle a continuación.

1. Utilizaremos la información que usted proporcione para un mejor rendimiento y haremos todo lo posible para procesar su solicitud. El Acuerdo y su consentimiento constituyen una base legal para el procesamiento de datos.

1.1 A solicitud del Titular de los Datos, se completan varios pasos antes de proporcionar el Servicio solicitado.

1.2 Coordinar la interacción con usted, analizar la solicitud y los datos del perfil, cumplir con los términos y condiciones de nuestro acuerdo y enviar sus Datos Personales a prestamistas privados.

2. Una vez que finalice nuestra relación contractual, podemos almacenar su información tanto tiempo como sea posible para cumplir con nuestras obligaciones y obligaciones legales de conformidad con nuestros intereses legítimos como Responsable del tratamiento de datos. La obligación legal constituye la base legal para el almacenamiento de dicha información. Como Titular de los Datos, Usted tiene derechos relacionados con el almacenamiento y procesamiento de sus Datos Personales. Consulte la sección Sus Derechos.

3. Desarrollar y llevar a cabo actividades de marketing; averiguar cómo los clientes utilizan los productos y Servicios que proporcionamos nosotros y otras organizaciones; discutir nuestros productos y Servicios con usted. Nuestros intereses legítimos y su consentimiento constituyen la base legal para dicho procesamiento de datos.

3.1 Si no desea recibir dichos correos electrónicos publicitarios, puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, tal como se describe en la sección Sus Derechos, o haciendo clic en "Darse de baja" siguiendo las instrucciones que reciba en el material publicitario. Sin embargo, en este caso, no podremos cumplir con nuestro acuerdo ni informarle adecuadamente sobre los préstamos disponibles.

4. Mejora del Sitio Web

Por ejemplo, podemos utilizar automáticamente los datos recopilados, como la dirección IP y los datos del navegador, para mejorar nuestro Sitio Web:

4.1 Para la administración del Sitio Web y operaciones internas, incluyendo protección de datos, diagnóstico, pruebas, estadísticas y análisis.

4.2 Para garantizar la presentación del contenido en el Sitio Web de la manera más efectiva para usted y su dispositivo. Nuestros intereses legítimos constituyen la base legal para dicho procesamiento de datos.

Divulgación de información a terceros

No alquilamos, vendemos ni transferimos Sus Datos Personales sin su consentimiento, excepto para proporcionar los productos o Servicios solicitados, o en circunstancias específicas, tales como requisitos legales o reestructuraciones de la empresa. Socios de confianza (Encargados del Tratamiento de Datos) pueden procesar sus datos bajo acuerdos de confidencialidad, pero no pueden usar ni divulgar esta información de manera independiente.

La divulgación también puede ocurrir:

  • Si es legalmente exigido o para abordar problemas de fraude y seguridad.
  • En caso de adquisición de la empresa o cambio de gestión, con notificación previa a usted.
  • Con su permiso, a acreedores privados, según lo detallado en la sección "Marco Legal y Objetivos".

También podemos divulgar datos a las agencias de aplicación de la ley para cumplir con la legislación, prevenir el fraude o por razones de seguridad nacional.

Tus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, tienes varios derechos con respecto a tus Datos Personales:

1) El derecho a ser informado acerca de nuestra recopilación y procesamiento de tus Datos Personales, incluyendo, entre otros, la base legal para la recopilación y el procesamiento, las categorías de datos, los métodos de uso de los datos y el período previsto de retención de los Datos Personales. Esta Política de Privacidad debería proporcionarte toda la información que necesitas, pero siempre puedes contactarnos para obtener más detalles o hacer preguntas.

2) El derecho de acceso a tus Datos Personales que recopilamos sobre ti, conocido comúnmente como “Solicitudes de Acceso del Interesado”, que te da, en calidad de titular de los datos, el derecho a obtener una copia de tus Datos Personales que procesamos.

En virtud del RGPD, estamos obligados a responder sin demora indebida a todas las Solicitudes de Acceso del Interesado; en la práctica, esto significa que debemos responder dentro de 1 mes a partir de la recepción de la solicitud.

Por lo general, las Solicitudes de Acceso del Interesado son gratuitas.

Podemos ampliar el plazo para responder a una Solicitud de Acceso del Interesado en dos meses adicionales y podemos cobrar una tarifa razonable si consideramos que la solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. No obstante, estamos obligados a informarte de nuestra intención de hacerlo en el plazo de 1 mes desde tu Solicitud de Acceso del Interesado.

Si deseas realizar una Solicitud de Acceso del Interesado, puedes hacerlo contactando con la Compañía utilizando los datos de contacto en la Sección 9.

3) El derecho a rectificar tus Datos Personales si alguno de tus Datos Personales que recopilamos y procesamos es inexacto o está incompleto de alguna manera.

4) El derecho de supresión (también conocido como “el derecho al olvido”), es decir, el derecho a solicitarnos que borremos o eliminemos de otra manera tus Datos Personales que procesamos. Ten en cuenta que este no es un derecho absoluto, y es posible que no podamos cumplir con tu solicitud, ya que podemos estar legalmente obligados a seguir reteniendo tus Datos Personales durante un período específico.

5) El derecho a restringir (es decir, a impedir) que procesemos tus Datos Personales.

6) El derecho a oponerse a que procesemos tus Datos Personales para un propósito o propósitos concretos. Ten en cuenta que el derecho a oponerse solo se aplica en determinadas circunstancias y dependerá de los propósitos o la base legal del procesamiento.

7) El derecho a la portabilidad de los datos. Esto solo se aplica cuando nos has proporcionado directamente Datos Personales, la base legal para que procesemos tus Datos Personales sea i) el consentimiento o ii) la ejecución de un contrato, y cuando procesamos tus datos por medios automatizados. En tales casos, tienes derecho a recibir tus Datos Personales (o a solicitarnos que los transfiramos a otro Responsable) en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.

8) Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. No utilizamos tus Datos Personales de esta manera.

9) El derecho a presentar una reclamación ante cualquier Autoridad de Protección de Datos pertinente, en particular en el Estado miembro donde residas, trabajes o donde se lleve a cabo el procesamiento de tus Datos Personales.

Contactándonos

Si deseas ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, contáctanos. Te pedimos que en primera instancia te comuniques con nuestro oficial de protección de datos en cualquier momento enviando una solicitud en la página Contáctenos.

Cambios en esta Política de Privacidad

Las futuras actualizaciones de nuestra Política de Privacidad se publicarán en nuestra aplicación y en nuestro sitio web. Cuando sea apropiado, le notificaremos sobre estos cambios en su próxima visita al sitio web.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15.01.2024.